Как показывает практика, пострадавшая при дорожно-транспортном происшествии сторона часто бывает не согласна с отказом в возмещении ущерба, либо с суммой, полученной от страховой компании. Согласно законам РФ, подобные разногласия решаются в судебном порядке.
Но, учитывая большое количество судебных дел по подобным спорам, большая часть из которых могла быть урегулирована в досудебном порядке, в 2014 году были внесены изменения в закон об ОСАГО. Теперь, перед тем, как обратиться в суд следует в обязательном порядке пройти претензионный этап.
То есть, в случаях:
- неполучения денежных средств от страховой компании в установленный законом срок – 20 дней;
- отказа в выплате страхового возмещения;
- несогласия с суммой возмещенного ущерба имуществу, либо здоровью
Претензия в страховую компанию (образец будет представлен ниже) должна быть составлена и отправлена в письменном виде если вы планируете обращаться в суд. Документ отправляется почтой заказным письмом с уведомлением, либо вручается лично представителю страховщика. Важно, чтобы на экземпляре заявителя стояла отметка о принятии документа.
Претензия в страховую компанию составляется в свободной форме. Если Вы на момент её подачи провели независимую экспертизу ТС, то рекомендует приложить её результаты к заявлению в обоснование своей позиции. В случае, когда речь идет об ущербе здоровью, не лишними будут документы из лечебного учреждения и смета расходов на лекарства из аптеки.
Страховой компании дается 5 рабочих дней на рассмотрение претензионного заявления. Если страховщик не отвечает на неё, либо направляет отказ, то можно село идти в суд. Иногда крупные страховые компании идут на уступки и частично удовлетворяют требования заявителей. Но, так как речь идет чаще всего о 2-3 тысячах рублей, пострадавшая сторона все равно оказывается вынуждена обращаться в судебные органы.
Важно! Если суд удовлетворяет исковые требования, то со страховщика взыскивается штраф за то, что он отказался решить спор мирным путем в досудебном порядке.
Образец заполнения претензии в страховую компанию
В____________________________
(наименование страховой компании)
От: Ф.И.О., контактные данные заявителя
Претензия
Я, Ф.И.О., _________(дата) обратился в Вашу страховую компанию с заявлением о получении выплат по возмещению ущерба моему имуществу - _______________(наименование транспортного средства, госномер), который был получен в результате ДТП (дата, место). По моему обращению было открыто страховое дело________________(реквизиты).
Установленный законом срок обращения мною был соблюден. Кроме того, я приложил все необходимые документы.
_____(дата) Вами была проведена экспертиза, по результатам которой была рассчитана сумма ущерба:_______рублей. _________(число) на мой банковский счет поступили данные денежные средства.
Но, обратившись в авторизированный сервис я получил совершенно другую смету расходов на восстановление автомобиля. _________за мой счет была проведена независимая экспертиза. В полученном по её результатам акте(прилагается) значится следующая сумма________, которая очень сильно отличается от полученной мною от Вашей компании.
В связи с чем, на основании ст.16.1 ФЗ «Об ОСАГО» прошу Вас в течениие 5 рабочих дней со дня получения претензионного заявления:
- выплатить мне разницу в суммах, а именно______рублей;
- возместить расходы, понесенные мною на проведение независимой экспертизы ______рублей.
В случае отказа удовлетворить мои требования, либо отсутствия ответа на мою претензию Я буду вынужден обратиться в суд. Помимо вышеуказанных требований, в просительной части искового заявления буду фигурировать просьба возместить расходы на представителя, а также установленная в законе неустойка – в размере 1% от общей суммы ущерба за каждый день просрочки, за минусом суммы, уже выплаченной Вами.
Кроме того, согласно закону, при принятии судом позиции заявителя, за отказ решить спор в досудебном порядке, со страховой компании взыскивается штраф в размере 50% от разницы между общей суммой выплаты и уже перечисленной ранее.
Дата Подпись
Приложение:
- акт независимой экспертизы
- квитанция об оплате услуги по независимой оценке.
- выписка с банковского счета.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует.
