Как оформить замену двигателя в 2020 году: пошаговая инструкция
Можно ли вернуть деньги за неисправную стиральную машинку?
Добрый день! Купили стиральную машинку, с дополнительной гарантией на 2 года, за это время она ломалась 2 раза, когда сломалась в первый раз, нам сказали , что в ремонте она может находиться до 3х месяцев, мы купили новую, уже в другом магазине. После того как мы забрали её с ремонта во второй раз, нам сказали, что если сломается ещё то по закону мы имеем право вернуть её и забрать деньги. Она сломалась 3ий раз. Но сейчас они отказываются вернуть деньги, говорят, что мы можем только поменять на новую стиральную машинку, но она мне не нужна, Т. К есть уже другая, попросили поменять на другой товар этой же стоимости, нам отказали.
Подскажите, пожалуйста могу ли я по закону вернуть свои деньги, за не качественный товар?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по автоправу и страховым спорамЗдравствуйте, Анна.
Да, Вы вправе расторгнуть договор и вернуть деньги.
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителя» требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Остались нерешённые вопросы?
Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
