10.09 произошло ДТП с пострадавшими (пострадавший - виновник дтп)
03.10 я получил справку судмедэксперта на руки в ГИБДД
04.10 попал в страховую, отдал все требуемые документы, сам получил на руки направление на осмотр авто
09.10 был произведен осмотр авто экспертом. Он забрал у меня направление на осмотр и сказал ждать дней 10.
Сейчас у меня на руках нет никаких документов от страховой. Что мне делать, просто ждать? Если да, то чего? Не нужно ли делать платный осмотр авто независимым экспертом? Какой порядок действий будет правильным?
-
Павел ДеревягинЮрист
Александр, добрый день! Вам нужно взять в страховой компании акт приема-передачи документов, а также копию акта осмотра транспортного средства. Данные документы необходимы для того, что бы в случае нарушения сроков выплаты, у Вас имелись доказательства о том, какого числа Вы обратились в СК и какого числа был произведен осмотр транспортного средства.
Согласно ч. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО»
21.В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.