Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Что делать, если после капитального ремонта автомобиль оказался неисправным?
3

добрый день. загнали машину на капитальный ремонт двигателя отдали 129 т.р. позвонили спустя 1.5 недели сказали машину можно забирать. забрали машину. но машина оказалась не исправна, начала глохнуть и троить. на следующий день пригнали машину в тот же сервис. в сервисе сказали, что дело в форсунках. мы их починили+35 т.р. авто так же не исправна. причину так же не нашла в неисправности авто. при этом машину в автосервисе по царапали. деньги возвращать они не хотят,и искать причину дальше. что делать в такой ситуации? чеки все есть.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый вечер, Мария. Вы вправе требовать с сервиса безвозмездного устранения недостатков работ или соразмерного уменьшения цены. Если сервис не согласен, то подавайте письменную претензию, в ее составлении готов помочь. Для этого напишите мне в чат.

    Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
     1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

    безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
    соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
    безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
    возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
    Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

в том то и проблемы, то что они не отказываются ремонтировать. но они её и не делают. разобрали и все. делают вид что ищут и кормят завтраками.